Terms and Conditions

🛡️ Política de Privacidad

Red de Accesorios S.A.S.
NIT: 901417252-9
Última actualización: 28 de mayo de 2025

1. Introducción

En Red de Accesorios S.A.S., respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestro sitio web y otros canales de contacto (como redes sociales, WhatsApp o asesorías personalizadas).

2. Responsable del tratamiento

• Nombre: Red de Accesorios S.A.S.
• NIT: 901417252-9
• Dirección: Calle 51 # 72 - 07 Interior 116, Medellín
• Correo electrónico: cliente@redaccesorioos.com
• Teléfono: 304 479 0328
• Ciudad: Medellín

3. Datos que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

• Nombre completo
• Documento de identidad
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección de envío
• Información médica limitada relacionada con la fórmula óptica (si aplica)
• Historial de compras
• Preferencias y consultas relacionadas con nuestros productos

4. Finalidad del tratamiento

La información personal recopilada se utiliza para:

• Procesar y gestionar tus pedidos de gafas o accesorios.
• Brindar asesoría personalizada.
• Contactarte por medios electrónicos o telefónicos para seguimiento de ventas.
• Enviar información promocional, novedades o encuestas (si autorizas).
• Cumplir con obligaciones legales y contractuales.

5. Autorización del titular

Al proporcionarnos tus datos personales a través de nuestro sitio web o canales de comunicación, nos autorizas expresamente para su recolección, almacenamiento, uso y tratamiento conforme a esta política.

6. Derechos del titular

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Revocar la autorización o solicitar la supresión del dato.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a nuestro correo electrónico: cliente@redaccesorioos.com.

7. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o alteración.

8. Conservación de los datos

Tus datos serán almacenados durante el tiempo necesario para cumplir con los fines del tratamiento y obligaciones legales.

9. Modificaciones a la política

Red de Accesorios S.A.S. se reserva el derecho de modificar esta política. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web o medios habituales de contacto.

10. Contacto

Para más información o ejercer tus derechos sobre el tratamiento de datos personales, puedes comunicarte con nosotros a:

• Correo electrónico: cliente@redaccesorioos.com
• Teléfono: 304 479 0328
• Dirección: Calle 51 # 72 - 07 Interior 116, Medellín
• Ciudad: Medellín